ITIL® Practice Manager (MP) :
Le parcours ITIL® Practice Manager (MP)
Le parcours de certification ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) est basé sur les pratiques de gestion ITIL 4. Ces modules offrent une formation plus courte et plus flexible, et peuvent être combinés et assortis en fonction des besoins de chaque étudiant.
Dans le contexte d'ITIL, une pratique de gestion fait référence à un ensemble de ressources organisationnelles adaptées à la réalisation d'objectifs spécifiques ou à l'exécution de tâches. Le cadre ITIL englobe 34 pratiques de gestion au total, dont chacune inclut certaines des ressources les plus utiles disponibles pour la mise en œuvre de solutions pratiques.
Pour obtenir le titre de ITIL 4 Practice Manager, voici les étapes nécessaires que vous avez mentionnées :
- Compléter 5 modules ITIL 4 Practitioner ou réussir un examen combiné couvrant les 5 modules Practitioner.
- Obtenir la certification ITIL Specialist : Create, Deliver and Support.
Ces certifications sont essentielles pour compléter votre parcours dans le schéma de certification ITIL 4 et être éligible à la certification ITIL 4 Master par la suite. Si vous avez d'autres questions sur les certifications ITIL ou besoin de plus de détails, n'hésitez pas à demander !
- ITIL 4 Practitioner: Incident Management
- ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
- ITIL 4 Practitioner: Problem Management
- ITIL 4 Practitioner: Service Desk
- ITIL 4 Practitioner: Service Request Management
